Politique de sécurité

1. Engagement en matière de sécurité

Technologies FloatAI Inc. s'engage à protéger la sécurité et la confidentialité de vos données. Nous mettons en place des mesures de sécurité robustes pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

3. Protection des données personnelles

Conformément à la Loi 25 du Québec, nous :

• Collectons uniquement les données nécessaires
• Obtenons le consentement explicite avant la collecte
• Limitons l'accès aux données aux personnes autorisées
• Conservons les données selon les délais légaux
• Permettons l'accès, la correction et la suppression des données

3. Sécurité des paiements

Nos paiements sont traités de manière sécurisée via :

• Stripe : Conforme PCI DSS niveau 1
• Interac e-Transfer : Chiffrement bancaire standard
• Aucune donnée de carte de crédit stockée sur nos serveurs
• Audit régulier des processus de paiement

4. Formation et sensibilisation

Notre équipe est formée aux meilleures pratiques de sécurité :

• Formation régulière sur la protection des données
• Consciousness des menaces de sécurité
• Procédures de réponse aux incidents
• Respect des politiques de confidentialité

5 Surveillance et détection

Nous surveillons activement nos systèmes :

• Surveillance 24/7 des systèmes critiques
• Détection automatique des anomalies
• Alertes en temps réel pour les incidents
• Journalisation complète des activités

6. Gestion des incidents

En cas d'incident de sécurité :

1. Détection et évaluation immédiate
2. Containment de l'incident
3. Investigation et analyse
4. Notification des parties concernées si nécessaire
5. Restauration des services
6. Apprentissage et amélioration

7. Conformité réglementaire

Nous nous conformons aux réglementations suivantes :

• Loi 25 (Québec) : Protection des données personnelles
• PIPEDA (Canada) : Protection des renseignements personnels
• CASL : Loi anti-spam du Canada
• PCI DSS : Sécurité des données de cartes de paiement

8. Signalement de vulnérabilités

Si vous découvrez une vulnérabilité de sécurité, signalez-la immédiatement à : privacy@auraia.ca

Nous apprécions votre collaboration et nous engageons à investiguer rapidement toute vulnérabilité signalée.

9. Contact sécurité

Pour toute question concernant la sécurité, contactez :
Responsable de la protection des données : Daniel Favaro Silva
Email : privacy@auraia.ca